Reklamační formulář

Formulář pro reklamaci, výměnu, vrácení

Reklamační formulář ke stažení

 

Není Vámi objednaný šperk v pořádku nebo neodpovídá Vašim představám? Pak stačí vyplnit tento formulář a zaslat jej spolu se zbožím a kopií faktury zpět na naši adresu /radíme zaslat zpět Českou poštou formou cenného psaní popř. cenného balíku, v případě ztráty garantuje Česká pošta plnou hodnotu zásilky/:

Granát, d.u.v. Turnov, E-shop, Výšinka 1409, 511 01 Turnov

 

Variabilní symbol faktury:  ……………………..

Jméno a příjmení: ………………………..

Adresa: ……………………….

Telefon:  ……………………….

E-mail:   ………………………..

 

REKLAMACE

Reklamaci je možné uplatnit ve standardní záruční době dle obchodních podmínek, prosíme o stručné popsání závady:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

VÝMĚNA

Vyměnit je možné šperk do 30 dní od zakoupení, prosím uveďte kód šperku, za který chcete ten původní vyměnit:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Případný přeplatek vrátíme na uvedený bankovní účet……………………………            Nedoplatek bude řešen individuálně.

 

VRÁCENÍ

Vrátit zboží je možné bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží /v původním stavu včetně certifikátu/, po jeho obdržení a kontrole vystavíme dobropis a příslušnou částku vrátíme na uvedený bankovní účet: ………………………………………………….

                                                                                                                                              

                                                                                                                                               

 

Datum ……………………………….                                                            Podpis ………………………………………